Conduire le changement : renforcer les systèmes locaux dans les secteurs de l'eau et de l'assainissement

Ce guide offre des idées, des astuces et des conseils pour améliorer les services publics tels que l'eau et l'assainissement grâce à une action collective multipartite et à la recherche-action. Il s'appuie sur 5 années de processus de changement des systèmes locaux en Éthiopie et en Ouganda sous la Partenariat d'apprentissage des systèmes WASH durables (SWS), ainsi que les décennies d'expérience des auteurs à travers le monde. L'objectif du guide est de doter le lecteur de certains des outils et des connaissances nécessaires pour devenir un champion et un « chef de file des systèmes » pour des améliorations radicales dans les services publics. Ceci est réalisé grâce à une série d'études de cas, y compris les réflexions et la sagesse des facilitateurs du changement de système dans chaque contexte.